BabyOne Weiterstadt

Also wir haben uns komplett ausgestattet in Weiterstadt. Beratung war super. Aber die Qualität der Möbel einfach nur schrecklich. Beratung des Kindersitzes war unterirdisch. Wir wollten von einer Babyschale zu einem reborder wechseln. Aber im Nachhinein wurde dieser weder vom Fachpersonal eingebaut noch ausprobiert ob der Sitz für das Kind überhaupt passt. Ansonsten war das Personal bislang sehr nett.

Wir können die Filiale zu 100% empfehlen. Waren auf der Suche nach einem Kombikinderwagen und einer Babyschale mit Isofix Station. Besonders wichtig ist mir hervorzuheben, dass ich mich natürlich zuvor im Internet belesen habe, nach der Beratung jedoch bei einem ganz anderen Modell gelandet bin, welches ich zuvor nicht bedacht habe. Das zeigt mir das eine gute, individuelle Beratung eben nicht zu ersetzen ist. Wir sagen Danke, besonders an Andreas, für die freundliche und sehr kompetente Beratung. Wir kommen gerne wieder!

Danke Andreas! 🌟 Außergewöhnlicher Service – ganz ohne Termin! 🌟 Wir waren heute (Freitag, gegen 16:30 Uhr) spontan im BabyOne im Loop5 Weiterstadt, um uns unter anderem nach einem Kinderwagen für unser erstes Baby umzusehen. Da wir keinen Beratungstermin hatten – und wissen, dass die Wochenendtermine momentan bis Jahresende ausgebucht sind – sind wir mit der Erwartung gekommen, einfach nur ein wenig durch das Sortiment zu stöbern. Doch dann kam Andreas – und hat unseren Besuch in ein echtes Highlight verwandelt. Nach nur wenigen Minuten wurden wir freundlich angesprochen, und obwohl die Filiale aktuell mit Personalmangel durch Urlaubs- und Krankheitsausfälle zu kämpfen hat, hat er sich unglaublich viel Zeit für uns genommen. Er hat uns den Kinderwagen, für den wir uns interessierten, bis ins kleinste Detail erklärt, Vor- und Nachteile ehrlich und verständlich dargestellt und uns zusätzlich passende Vergleichsmodelle gezeigt. Sogar den dazu passenden Maxi-Cosi-Autositz hat er uns demonstriert – inklusive aller wichtigen Infos, auf die man achten sollte. Seine Beratung war kompetent, ehrlich, geduldig, sympathisch und absolut kundenorientiert. Man hat gespürt, dass er seine Arbeit mit Herz macht. Trotz der späten Uhrzeit und der angespannten Personalsituation war er motiviert, freundlich und mit echter Begeisterung bei der Sache. Ein riesengroßes Dankeschön, lieber Andreas! Wir haben uns wirklich bestens aufgehoben gefühlt – so wünscht man sich Beratung, besonders als werdende Eltern. Wir können BabyOne Weiterstadt – und insbesondere die Beratung durch Andreas – von ganzem Herzen weiterempfehlen! 💛

Wir waren im BabyOne in Weiterstadt auf der Suche nach einem Buggy – leider ein totaler Reinfall. Nachdem wir lange nach jemandem vom Personal suchen mussten, kam schließlich eine Mitarbeiterin, die keinerlei Ahnung vom Produkt hatte. Sie wusste weder, wie man den Buggy bedient, noch, was er kostet. Am Ende musste mein Mann ihr zeigen, wie man ihn zusammenklappt – das sagt eigentlich alles. Als wir zur Kasse geschickt wurden, begrüßte uns eine völlig unmotivierte Mitarbeiterin, die mitten im Telefonat war und direkt vor uns sagte: "Hier stehen Kunden, keine Ahnung, was die wollen.“ Da war für uns der Punkt erreicht. Ich sagte nur noch zu meinem Mann: „Lass uns gehen, das ist mir echt zu blöd hier.“ So einen Umgang mit Kunden habe ich selten erlebt. Niemand schien Interesse daran zu haben, etwas zu verkaufen. Wir kommen definitiv nicht wieder!

Sehr enttäuscht vom Kundenservice. Unser Hartan Kinderwagen hat laut Hersteller 3 Jahre Garantie, die wurde von Babyone verneint und mitgeteilt das er nur 2 Jahre Garantie hat. Erst auf Hinweis auf die Herstellerseite wäre man ggf bereit gewesen den Kinderwagen zum Hersteller zu schicken. Aber für eine Servicegebühr von 50 €. Wir haben uns dann direkt an Hartan gewandt und den Wagen eingeschickt und innerhalb von einer Woche war ein neuer da. Mega Service bei Hartan! Bei babyone werde ich nicht mehr einkaufen.

Wir waren heute im BabyOne Fachmarkt und sind begeistert von Milena! Ihre freundliche Art und ihr beeindruckendes Wissen, besonders in so einem jungem Alter, haben unsere Beratung zur Erstausstattung sehr bereichert. Sie hat sich viel Zeit für unsere Fragen genommen und uns bewiesen das wir in guten Händen sind. Wir kommen definitiv wieder, wenn es dann soweit ist. Vielen Dank für den hervorragenden Service!

Wir waren bei BabyOne Dreieich und wurden von Anna und den anderen Kolleginnen beraten. Sie waren alle unglaublich nett, geduldig und haben sich viel Zeit genommen, um all unsere Fragen zu beantworten. Ihre kompetente Beratung hat uns sehr geholfen, die richtigen Produkte zu finden. Uns wurde sogar Lagermöglichkeit angeboten, bis zu dem Geburtstermin! Wir haben uns bestens aufgehoben gefühlt, so wünscht man sich eine Beratung. wir kommen gerne wieder!

Waren jetzt schon mehrere Male bei Andreas - TOP Beratung! Man merkt, dass er sich damit befasst und mit Leidenschaft dabei ist. Gehen bei Babybedarf nur noch hier hin. DANKE!!!