Dr. Stief

Wir mussten unsere 10 Monate alte BKH Nala in die Tierklinik bringen. Man spürte sofort die Professionelle Behandlung und Aufklärung. Wir lernten 3 Tierärztinnen kennen und wir können nur immer wieder Danke sagen. Die Ursache wurde gefunden, operiert und am 4.Tag konnten wir Nala wieder holen. Besonders toll fand ich die täglichen Anrufe der Ärztinnen und die Informationen. Für mich kommt nur diese Tierklinik infrage! Ich könnte 10 von 10 Sternen vergeben! Angelika Bernick aus Sömmerda

Mir sind die häufig wiederholten Negativbewertungen aufgefallen, und ich muss sagen, dass diese doch sehr einseitig sind. Mir ist die Geschichte der Ataxiekatze bekannt, und die hier dargestellten Berichte entsprechen nicht ganz der Wahrheit. Es ist in meinen Augen kritisch, hier solche Unwahrheiten zu verbreiten weil man möglicherweise selbst nicht mit der Situation umgehen kann. Ich selbst bin seit Jahren hier, und kann sagen, dass in jeder noch so ausweglosen Situation immer das Beste für meine Tiere gegeben wurde. Stets offen kommuniziert, fair und mit Herz.

Absolut nicht zu empfehlen!!! Wir haben gestern verzweifelt dort angerufen da unsere trächtige Katze seit 4 Tagen Schleim und Fruchtwasser verloren hat ohne dass eine Geburt stattfand. Da wir im moment einen finanziellen Engpass haben bot ich an eine Anzahlung von 150€ zu machen und den Rest per Rechnung zu bezahlen. Die Dame am Telefon lachte mich auch aus und sagte dass man damit gar nichts anfangen könnte und ein Kaiserschnitt zwischen 800 und 900€ kosten würde. Ich wies sie darauf hin, dass es um Leben und Tod geht worauf hin mir lediglich gesagt wurde, "Versuchen sie es bei anderen Tierärzten, vielleicht macht es Ihnen dort einer billiger." Nur damit das klar ist, wir sprechen von einem dramatischen Notfall wo es um das Leben dieses Tieres ging und das habe ich auch deutlich gemacht. Kein Rat, keine Hilfe, kein Herz. Gott sei dank haben wir noch rechtzeitig eine nette Tierärztin gefunden, die den Kaiserschnitt sofort und für weniger als 250€ (150€ Anzahlung + Rest auf Rechnung) und somit der Katze das Leben gerettet hat. Diese Tierärztin sagte auch dass unsere Katze definitiv nicht das Wochenende überlebt hätte (Wir haben Freitag angerufen). Was ist los mit dieser Klinik die auf ihrer Website damit wirbt ein Herz für Tiere zu haben? Das ist eine Frechheit und die Mitarbeiter, vorallem die Dame am Telefon, sollte sich schämen. Unsere Katze wäre elendig verendet. Sie hat überlebt, keinen Dank an die Klinik.

Der beste Ort für meine Hündin, ob OP (Zahnextraktion), Krallen schneiden oder einfach nur mal durchchecken... Alle hier gehen sehr lieb und gelassen mit Viktoria um. Klasse Team! Danke euch! Gewiss, Qualität hat ihren Preis den ich hier sehr gern begleiche. Nochmals Danke!

Unser Hundewelpe hat sich das Bein gebrochen. Unsere Tierärztin hat um 17:00 Uhr noch in der Klinik angerufen den Sachverhalt geschildert und man sagte uns, das wir am nächsten Morgen vorbei kommen sollten. In der Klinik, hatten wir keine nennenswerte Wartezeit. Man hat uns aufgeklärt wie es weiter geht und welche Untersuchungen gemacht werden. Unser Hund sollte für den Tag dort bleiben. Es viel uns schwer, aber die Tierarzthelferinnen und die Praktikantin waren so liebevoll mit ihm, das wir uns beim Verlassen nicht mehr ganz so schlecht fühlten. Wir hatten den Eindruck das er in guten Händen ist. Per Telefon haben wir am Nachmittag schon alle wichtigen Informationen bekommen und das wir ihn abholen können. Vor Ort hatten wir wieder eine nicht nennenswerte Wartezeit. Man hat uns ganz genau erklärt was gemacht wurde, und wie wir uns verhalten sollen. Die Kosten sind sicherlich höher als beim Tierarzt. Man hat uns aber im Vorfeld schon einen groben Preis genannt. Unser Hund hatte einen Gips mit einem „Gute Besserung“ drauf geschrieben. Sie finden freundliche aber deutliche Worte. Wir sind dann zur Weiterbehandlung bei unserer Tierärztin in die Praxis. Nach 10 Tagen haben wir , für uns total überraschend, einen Anruf von Dr. Stief persönlich bekommen, wo er sich noch einmal nach dem Hund erkundigte. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Danke an die Mitarbeiter und das Team rund um Dr. Stief

Es ist eine gut eingerichtete Klinik mit freundlichen Mitarbeitern. Auch die Fachkompetenz der Ärzte scheint mir in Ordnung. Ein großer Minuspunkt sind die Kosten. Obwohl vor zwei Jahren Jahren durch die Gebührenordnung die Behandlungsgebühren kräftig angehoben wurden verlangt die Klinik extra noch den 1,8-fachen Gebührensatz. Das ergibt schnell einmal mehrere hundert Euro Unterschied zum Nachteil des Kunden. Auch hier lohnt sich der Vergleich durch Kostenvoranschläge.

Meine Französische Bulldogge Buddy hatte den Verdacht auf einen Bandscheibenvorfall nachdem wir sämtliche Kliniken in unserer Umgebung (Kassel) angerufen haben und uns alle abgewiesen haben wurden wir von dem Tierärztlichen Fachzentrum Mühlhausen direkt aufgenommen. Wir wurden super freundlich empfangen und mussten nicht lange warten, das komplette Team super freundlich und zuvorkommend. Mir wurde alles sehr gut erklärt und mein Buddy hat die OP gut überstanden. Ganz großes Dankeschön

Nachtrag 24.04.2025 Wir wurden aufgrund der Bewertung persönlich angerufen und konnten den gesamten Sachverhalt mit einer sehr freundlichen Mitarbeiterin klären, welche sehr viel Verständnis für unsere Situation hatte und sich auch mehrfach entschuldigte. Aufgrund vorheriger sehr guter Erfahrungen mit der Tierklinik und den Bemühungen nochmal das Gespräch mit uns zu suchen, habe ich die Sterne von 2 auf 4 abgeändert. Am Empfang war heute ebenfalls eine sehr nette Schwester die uns weiterleitete. _________________________________________ Leider bin ich sehr enttäuscht von der Tierklinik. Wir waren öfter dort mit unserem Mops Maja und wurden vorallem tierärztlich immer super betreut. Wir waren sehr zufrieden. Die Schwestern am Empfang sind allerdings oft genervt und nicht freundlich. Bei allen Untersuchungen wurde alles genau erklärt und man war immer bei den Untersuchungen dabei, konnte viele Fragen stellen und würde gut betreut.. Am Montag hatten wir nun einen Notfall, unser Mops hatte plötzlich sehr viel Blut im Stuhl und Durchfall, wir wollten vorbeikommen. Am Telefon erreichten wir eine sehr unhöfliche und nicht emphatische Schwester, welche sagte sie hätten keine Zeit und könnten nur eine Notversorgung machen, dann müssten wir halt kommen...aber wirklich Recht war dies nicht. Wir haben es dann gelassen und sind zu einem anderen Tierarzt gegangen in eine normale Praxis. Leider ist unser Mops in der Nacht gestorben, es konnte zuvor nicht korrekt diagnostiziert werden was er hat. Schließlich ist er innerlich verblutet. Ich bin mir nicht sicher, ob es dem Leitbild der Klinik und der Ärzte entspricht, jemanden am Telefon so unfreundlich abzuweisen, wenn man erklärt das Blut dabei eine Rolle spielt. Ich bin mir ziemlich sicher das die Ärzte sich gerne noch die Zeit genommen hätten für Maja und wir ihr vielleicht hätten helfen können, wenn es auch nur der Weg zur Schmerzbefreiung gewesen wäre. Für mich ist diese Frau Fehl am Platz.