Peek & Cloppenburg

Auf der Suche nach einem Abschlusskleid musste ich leider feststellen, dass mein Favorit nicht mehr in meiner Größe verfügbar war und auch in einer anderen Filiale nicht. Dafür habe ich eine schöne Alternative gefunden und bin jetzt zwar unsicher, welches wirklich besser gewesen wäre, aber zum Glück wurde ich fündig und bin zufrieden. Die Auswahl war insgesamt sehr groß und es gab einige wirklich schöne Modelle. Allerdings waren viele Kleider deutlich zu lang, was die Auswahl für mich weiter einschränkte. Es gibt zwar eine Schneiderin, doch bei den ohnehin schon hohen Preisen kommen so noch weitere Kosten hinzu. Manche Kleider sahen qualitativ nicht so aus, dass sie ihren Preis wirklich rechtfertigen. Das wirkte ehrlich gesagt etwas überzogen. Trotzdem ist es gut, dass man grundsätzlich fündig wird, vor allem wenn man kurzfristig etwas für einen besonderen Anlass sucht. Am Ende war ich froh, ein passendes Kleid gefunden zu haben, auch wenn ich mir insgesamt etwas Günstigeres gewünscht hätte.

Seit über einem Monat gibt es keine Seife in der Herrentoilette. Ich komme zweimal die Woche hierher und immer ist sie leer. Der Laden ist schön und das Personal ist freundlich. Das zweite Foto ist 3 Monate später. Und 3 Monate später, anstatt Seife in die Herrentoilette zu stellen. Sie haben geschlossen, die Toilette für alle komplett zu schließen. Schade, deshalb gebe ich Ihnen nur einen Stern.

Verantwortlich für meine überaus positiven Erfahrungen bzgl. meines Einkaufs waren die Empfehlungen und die Betreuung durch Herrn Sven Heuser, Verkäufer aus der Herrenabteilung von P&C in Mannheim. Geduldig, freundlich, professionell. Alte Klasse, alte Schule- einfach super. Mehr kann man sich als Käufer nicht wünschen. Herr Häuser bediente durchaus mehrere Kunden aber in in einer Weise, in der man sich nicht "allein gelassen fühlte". Er hat keinen Kunden in der Abteilung mit Fragen "stehen lassen" um sich einem weiteren Kunden zuzuwenden. Will heißen, Herr Heuser war immer zugegen. Was will man mehr? Kann man nur hoffen, dass Herr Häuser dem Haus P&C in Mannheim lange erhalten bleibt. Das macht meinen Einkauf leichter und ist durch ihn meine 1. Anlaufstation.

Peek & Cloppenburg in Mannheim ist definitiv einen Besuch wert. Besonders hervorheben möchte ich einen jungen Mann, der in der Herrenabteilung arbeitet. Es ist wirklich beeindruckend, wie er auf den ersten Blick die richtige Größe erkennt. Man hat fast das Gefühl, dass er das gesamte Sortiment im Kopf hat – eine wahre Begabung für den Verkauf! Das zeigt, wie kompetent und aufmerksam das Personal hier ist. Abgesehen davon ist die Auswahl super, die Qualität top, und das Einkaufserlebnis insgesamt sehr angenehm. Ich komme gerne wieder – fünf Sterne!

Leider gibt es seit etwa einem Monat keine Toilette mehr für Kunden und es wird seit einem Monat behauptet, sie sei defekt. Das ist respektlos gegenüber den Kunden und ihren Bedürfnissen. Es gibt kleine Kinder und ältere Menschen, an die der Laden denken sollte. Leider nicht zu empfehlen!

P&C Sehr unfreundliche laden, die Mitarbeiterinen, besonders Verkäuferinnen sind sehr arrogant, unfreundlich, überhaupt nicht hilfsbereit oder irgendwelche Tipps abzugeben, Heute wurde ich sehr schlecht behandelt,also Hose die ich am Samstag gekauft habe könnte ich nicht umtauschen oder zurück abgeben.Es ist sehr enttäuschend und unakzeptabel das eine langjährige Kunde so wird behandelt . Nie mehr in diese Laden,es gibt andere viele bessere laden ,wie Engelhorn z.b.s Verkäuferinnen sehrbett und freundliche und vor allem sehr kompetent und hilfsbereit,

Sehr schlechte Beratung und sehr schlechtes fachmännisches Personal. Für einen Anzug der falsch umgeschneidert wurde und danach doch nicht gepasst hat und verfleckt war wollten sie noch Geld haben und keinen Fehler einsehen und keine Alternativlösungen gesucht oder sich entschuldigt haben.

Leider gar nicht zu empfehlen. Eine sehr unfreundliche und respektlose „Beratung“. Die Verkäuferin im 1.OG antwortete mir auf meine Frage wo es denn hellgraue Stoffhosen in Größe 46 gäbe: „Hosen in Ihrer Größe führen wir gar nicht. Kunden wie Sie mit Größe 50/52 schicke ich immer zu Ulla Popken in den Übergrößenladen.“ Mal abgesehen davon, dass ich gar keine Größe 50 trage und die Hose nicht mal für mich sein sollte finde ich diese Aussage als VERKÄUFERIN äußerst fragwürdig. Ich werde diesen Laden auf jeden Fall nicht mehr betreten. Schade.