BabyOne Lübeck

Nachtrag vom 25.01.25 Wir erwarten unser erstes Kind und waren seit Monaten auf der Suche nach einem passenden und geeigneten Kinderwagen. Leider sind wir nirgendwo fündig geworden bis wir in diesem Geschäft auf Sonja getroffen sind. Wir waren absolut begeistert von unserem Besuch bei BabyOne! Besonders hervorheben möchte ich die tolle Beratung durch Sonja. Sie hat sich unglaublich viel Zeit genommen, ist auf all unsere Fragen eingegangen und hat uns ehrlich, kompetent und mit viel Herzblut beraten. Man merkt sofort, dass sie wirklich Ahnung hat und mit Leidenschaft dabei ist. Dank ihr fühlen wir uns jetzt bestens vorbereitet – vielen lieben Dank, Sonja! Wir kommen gerne wieder.

Ich bin seit drei Jahren in Deutschland und habe in vielen kleinen und großen Geschäften eingekauft, aber ich habe noch nie ein so ausgezeichnetes Geschäft wie dieses gesehen. In diesem Geschäft habe ich an jenem Tag einen Zweisitzer-Kinderwagen gekauft. Eine deutsche Verkäuferin war dort, die schlank, mit blonden Haaren und unglaublich freundlich war – eine außergewöhnliche Verkäuferin, wie ich sie noch nie in einem anderen Geschäft getroffen habe. Dieses Geschäft verdient meiner Meinung nach in ganz Deutschland den ersten Platz, sowohl wegen der Qualität der Produkte als auch wegen der Freundlichkeit dieser Frau. Leider habe ich ihren Namen an jenem Tag nicht erfragt, sonst hätte ich ihn hier erwähnt. 🤍🤍🤍🤍🌷🌷🌷🌷🌷🌷

Wir waren heute im Baby One Markt im LUV - Center, weil wir uns mal eine grobe Orientierung von Kinderwagen und Autositzen verschaffen wollten. Der erste Eindruck war überfordernd, weil die Auswahl riesig war; wir wurden aber sehr freundlich und kompetent von Sonja aufgefangen. Sie hat sich wirklich sehr viel Zeit für uns genommen, jede Frage ausführlich beantwortet und uns viel gezeigt und demonstriert. Alles in allem fühlten wir uns sehr gut aufgehoben bei ihr!

Wir waren am Freitag auf der Suche nach einer für uns passenden Babytrage und wollten uns diesbezüglich beraten lassen. Im oberen Teil des Geschäfts angekommen, wo die Tragen zu finden sind, schauten wir uns die ausgestellten Modelle an und welche Alternativen es im Regal noch so gibt. Rechts von uns stand eine Mitarbeiterin, die lieber einen neuen Kinderwagen auspackte, als dem Kunden schon bei Betreten der Etage sein klar und deutliches "Guten Tag" zu erwidern, welches ihr schonmal signalisiert "da ist Kundschaft gekommen"! Sie warf uns nur einen flüchtigen Blick zu. Wir standen dann 15 bis 20 Minuten suchend vor dem Regal, schauten immer mal wieder zu ihr rüber was sie auch gesehen hat, aber wurden dennoch nicht einmal angesprochen ob wir vielleicht Hilfe benötigen könnten! Sie packte lieber ihre Kinderwagen aus und schob sie durch den Laden! Es war nicht ein weiterer Kunde auf der Etage und die Dame war nur mit ihrer Neuware beschäftigt. Interesse am Kunden sieht wirklich anders aus! Als wir uns dann entschlossen unverichteter Dinge zu gehen und mit dem Fahrstuhl wieder herunter fuhren, begegnete uns unten eine Mitarbeiterin, die wenigstens ein freundliches "Hallo" übrig hatte. Immerhin eine Mitarbeiterin, die potenzielle Kunden wahrnimmt und anspricht! Normalerweise haben wir auch kein Problem damit, zu einem Mitarbeiter/in zu gehen und um Hilfe zu bitten, aber wer so offensichtlich kein Interesse an seiner Kundschaft zeigt, den möchte man dann wohl auch nicht weiter in seinem Tun STÖREN!

Wir waren sehr begeistert von der Beratung, gerade im Bezug auf die Erstausstattung. Wir erwarten das erste Mal Nachwuchs und hatten wirklich tausend Fragen. Es wurde alles sehr geduldig erklärt und auch auf unsere Wünsche eingegangen. Wir kommen sehr gerne wieder und können Sonja nur weiterempfehlen und 5/5 Sterne geben 😊👍🏻

Heute dort gewesen wegen den Black Week angeboten ind uns beraten lassen für einen Kinderwagen. Glück gehabt eine Mitarbeiterin von Joie war vor ort. Gleich rundum Beratung plus zum Testen fürs Auto eine Schale mitbekommen um gleich vor Ort zu testen. Echt klasse und super nette Mitarbeiter. Vielen dank und gerne kommen wir wieder.

Wir waren leider mit der Beratung nicht zufrieden. Wir waren auf der Suche nach einer babytrage. Nach telefonischer Nachfrage und hohes anpreisen der Verkäuferin am Telefon, das 2 sehr kompetente Verkäuferin vor Ort seien, die sich sehr gut mit tragen auskennen würden, waren wir mehr als enttäuscht. Wir mussten eher selbst die Tragen anlegen und testen und es wurde weder erklärt wie diese genau funktionieren/vor Nachteile etc.erklärt, und nichts genau zu den einzelnen Tragen gesagt (Preis, für welches Alter etc…) Im Endeffekt haben wir nichts gefunden und sind enttäuscht nach Hause gefahren.. dann doch bitte die Beratung nicht noch so anpreisen..

Ein toller Laden. Wir wurden sehr professionell beraten und unsere Fragen wurden alle beachtet und beantwortet. Wir kommen auf jeden Fall wieder wenn wir mehr Sachen kaufen wollen.