hej.mom. Umstandsmode und Stillmode - Leipzig

Einführung und Standort

Im Herzen von Leipzig, genauer gesagt auf der Paul-Gruner-Straße 24, präsentiert sich das Unternehmen hej.mom, ein spezialisiertes Bekleidungsgeschäft, das sich auf die Bedürfnisse von Frauen in besonderen Phasen ihres Lebens konzentriert. Die Adresse Paul-Gruner-Straße 24, 04107 Leipzig, ist eine zentrale Lage in Leipzig, die dem Kunden einen einfachen Zugang zum Laden ermöglicht, sei es zu Fuß, per öffentlichen Verkehrsmitteln oder mit dem Auto. Für den direkten Kontakt steht das Unternehmen unter der Nummer 015678421176 zur Verfügung, sodass Fragen oder Reservierungen auch außerhalb der Geschäftszeiten geklärt werden können. Eine umfangreiche Online-Presence ist über die Webseite www.hejmom.com zu finden, auf der weitere Informationen, Produktdetails und die Möglichkeit zur Kontaktaufnahme bereitgestellt werden. Dieser Laden stellt eine wertvolle Adresse für Menschen in Leipzig dar, die nach speziell angefertigter oder passendem Mode suchen, insbesondere für Schwangerschaft und Stillzeit.

Spezialisierung und Angebote

Die Kernkompetenz von hej.mom liegt in der Verkauf von Umstandsmode und Stillmode. Umstandsmode umfasst Kleidung, die speziell für den Tragekomfort und die veränderte Körpergestalt während der Schwangerschaft entwickelt wurde. Dazu gehören elastische Stoffe, verstellbare Schnitte und spezielle Formen für mehr Bewegungsfreiheit und Komfort. Der Stillmode wiederum richtet sich an Mütter nach der Geburt und beinhaltet praktische, pflegeleichte und stilvolle Bekleidung, die die Anforderungen des Stillens erfüllt, wie Löcher für die Brust oder spezielle Schnitte für leichtes Anziehen und Ausziehen. Neben diesen Hauptkategorien könnte das Sortiment auch umfaschen:

• Alltagskleidung für die Mutter in den Phasen vor, während und nach der Schwangerschaft
• Bekleidung für Babys und Kinder in ergänzenden Größen oder mit speziellen Merkmalen
• Accessoires wie BHs, Mützen oder Taschen, die zu den Hauptartikeln passen
• Produkte aus nachhaltigen oder ökologischen Materialien, falls das Geschäft entsprechende Betriebsprinzipien verfolgt

Praktische Informationen und Dienstleistungen

Neben der Verkaufsräumung bietet hej.mom eine Reihe von Dienstleistungen und Informationen an, die für einen angenehmen Kundenbesuch wichtig sind. Der Laden verfügt über WLAN, sodass Gäste während ihres Einkaufs einen Internetzugang nutzen können. Für Kunden, die Wert auf eine schnelle Serviceerfahrung legen, kann eine schnelle Abwicklung des Einkaufs angeboten werden. Zahlungsarten sind vielfältig: Nebst Bargeld werden Debitkarten, Kreditkarten und Mobile Zahlungen per NFC akzeptiert, was dem modernen Einkaufstrend Rechnung trägt und unterschiedliche Kundenwünsche erfüllt. Eine Einkaufen im Geschäft bedeutet, dass die gesamte Ware in dem physischen Laden zum Vorzeigen und Probieren verfügbar ist. Dies ist besonders vorteilhaft für schwangere Frauen oder Mütter, die möglicherweise nicht bequem für Online-Käufe sind oder individuelle Beratung wünschen. Kunden, die die Ware zu Hause bereits bestellt haben, können die Option der Abholung im Geschäft wählen, was Zeit und Porto spart. Wegen der speziellen Zielgruppe ist der Kundenservice besonders geduldig und kompetent, da die Verkaufsfrau sich darauf spezialisiert hat, das besondere Bedürfnis dieser Kundinnen zu verstehen. Die Geschäftszeiten sind für einen Standard-Einkauf ausreichend, und bei Bedarf kann auch telefonisch oder online konsultiert werden.

Online-Präsenz und Kundenerfahrungen

Die Online-Welt spielt bei hej.mom eine wichtige Rolle. Die Webseite www.hejmom.com dient nicht nur als Verkaufsplattform (falls onlinebestellungen möglich sind) oder Informationsquelle über das Sortiment, sondern auch als Ansprechpartner für Fragen. Bewertungen auf Google My Business liegen vor: hej.mom hat insgesamt 30 Bewertungen erhalten, was ein Anzeichen dafür ist, dass das Unternehmen in seiner direkten Umgebung und über lokale Suchmaschinenmarketing Kanäle eine gewisse Sichtbarkeit und Kundenzufriedenheit genießt. Die Durchschnittliche Meinung der Bewertungen beträgt beachtlich 4.8 von 5 Sternen. Diese hohen Zahlen deuten auf eine überwiegend positive Kundenerfahrung hin. Kunden loben oft die Qualität der Kleidung, den Komfort, die individuelle Beratung und die Freundlichkeit des Personals. Besucher der Google My Business Seite können die Bewertungen anderer Kunden lesen, Fragen stellen oder Feedback geben. Für Menschen, die nach Umstandsmode und Stillmode suchen, sind diese Bewertungen besonders wertvoll, da sie Einblicke in die tatsächliche Kundenerfahrung und die Produktqualität bieten. Sie geben potenziellen Kunden eine Vorstellung davon, ob hej.mom das richtige Angebot für ihre Bedürfnisse hat und ob die Servicequalität den Erwartungen entspricht. Auch Informationen über mögliche Öffnungszeiten oder spezielle Angebote könnten auf der Online-Präsenz zu finden sein.

👍 Bewertungen von hej.mom. Umstandsmode und Stillmode

Anika A.

1/5

Leider kann ich den positiven Bewertungen hier nicht zustimmen. Solange wie alles nach Plan verläuft und der Shop vor Ort besucht wird, mag Hejmom sicherlich ein guter Store sein, sollte jedoch mal etwas außerplanmäßig verlaufen oder sich im Rahmen des Online-Shops abspielen, dann lässt der Kundenservice sehr zu wünschen übrig. Trotz großer Bemühungen und rechtzeitiger Retoure-Anmeldung bei Klarna wurde von der Betreiberin nur ein Gutschein als Rückerstattung ausgestellt. Ein Gutschein ist bei den hohen Preisen meines Erachtens nach keine geeignete Rückerstattungsoption, da man so zwangsläufig bei Hejmom bestellen muss. Dabei stellte sich leider heraus, dass die Größenangaben nicht den „normalen“ Größen entsprechen- dies wurde von der Shopbetreiberin lediglich mit der Firma und deren Größenzuordnung begründet, ein entsprechender Hinweis für den Verbraucher bleibt jedoch aus, weshalb unnötige und zusätzliche Versandwege entstehen. Zudem sind auf der Website leider sehr viele Größen ausverkauft, wodurch die Auswahl sehr begrenzt ist und das volle Gutschein-Guthaben nicht ausgenutzt werden kann. Alternativ könnte man natürlich noch mehr Geld drauf zahlen… Der komplette Prozess zog sich insgesamt über 2 Monate, in denen der Online-Shop nicht aktualisiert wurde. Insgesamt ist es einfach schade, da die Art und Weise der Kundenorientierung und Kommunikation absolut unpassend und nicht zu empfehlen ist. Insbesondere von kleinen individuellen Läden wünscht man sich einen angenehmeren und menschlicheren Umgang.

Ba O.

5/5

Kleiner überschaubarer Laden für eine Niesche, welche von großen Bekleidungshäusern nicht mehr abgedeckt wird. Sehr nette und kompetente Inhaberin, die sich wirklich Zeit für einen nimmt! Qualität der Ware ist zwar im höherpreisigen Segment aber sehr gut und angenehm auf der Haut!!

Christina W.

5/5

Ein hübscher Laden mit sehr angenehmer Inhaberin. Freue mich über die neuen Kleidungsstücke und dass hier das Anprobieren einer schönen Auswahl möglich ist. Der aktuelle Rabatt war ein zusätzlicher Pluspunkt :) Ich komme gern wieder.

Edith M.

5/5

Wir haben über Internet bestellt, da hier in Bremen nichts Vergleichbares an Qualität in größerer Größe verfügbar war. Ich hatte für meine Tochter eine Jacke bestellt in 46. Sie meinte, die wär zu groß. Also noch mal Kontakt mit hejmom aufgenommen und Problem geschildert. Bekamen dann problemlos noch mal die gleiche Jacke eine Größe kleiner zugeschickt. Diese war dann aber doch zu klein, so daß wir uns doch für die größere Jacke entschieden haben. Alles lief stressfrei und unkompliziert mit Bezahlung über Paypal. Jetzt, wo das Bäuchlein wächst und es kälter ist, wird die Jacke täglich getragen und sieht echt schick aus. Ich würde immer wieder bei hejmom kaufen. Dankeschön!

Laura W.

5/5

Vielen lieben Dank für das Outfit. Ich bin froh den Laden gefunden zu haben. In Leipzig hat man sonst sehr wenig Auswahl was Umstandsmode angeht. Sehr zu empfehlen!!

Fann Y.

4/5

Super kompetente, nette Beratung in einem sehr schönen Ambiente mit unheimlich tollen Kleidungsstücken. Die Inhaberin nimmt sich viel Zeit, achtet bei der Beratung einfach auf alles und hat interessante Zusatzinformationen zu den Kleidungsstücken. Ich kam mit Tragejacke und Kleid, die nicht nur praktisch und langlebig, sondern auch richtig schön sind, glücklich aus hej.mom heraus. 😊

Me W.

5/5

Ich war extra dort weil in meiner Stadt kaum Umstandsmode zu finden ist und ich Kleindung nicht gerne online bestelle, sondern lieber direkt anprobiere. Hej.mom ist ein süßer kleiner Laden mit vielen tollen Stücken. Ich war speziell auf der Suche nach einer Jacke und bin nach toller Beratung tatsächlich fündig geworden. Nun komme ich gut durch Herbst und Winter. Vielen Dank und weiter so.

Carolin F.

5/5

Ein super toller Laden, den ich nur empfehlen kann. Die Beratung ist klasse, die Auswahl und Qualität der Kleidung top. Man findet einfach immer was. Ich hab mich sofort wohl gefühlt, die Atmosphäre hat gepasst und selbst Stillen, wenn das Baby weint, ist überhaupt kein Problem. Weiter so!!!