Baby-Starke

Wir brauchten dringend Ersatzreifen für unseren Emmaljunga Kinderwagen. Kurz angerufen. Die Mitarbeiter haben sehr schnell die Verfügbarkeit geprüft und bei uns zurückgerufen. Ein Ersatzteil wurde aus Braunschweig nach Hannover verschoben zwecks kürzerer Distanz. Top Service Gute Kommunikation Sehr freundliche Mitarbeiter Gerne wieder!

Wir waren heute spontan bei Baby Starke in Hannover. Die Rezensionen haben uns erst nicht sehr zuversichtlich gestimmt, aber wir machen uns immer gerne selbst ein Bild. Und, was soll ich sagen - GOTT SEI DANK! Unglaublich freundliche und informative Beratung, tolles Gespräch! Das Geschäft in Hannover ist klein und übersichtlich. Man merkt, dass hier nur Produkte angeboten werden, bei denen das Team auch dahinter steht. Vielen Dank und bis demnächst! :)

Wir waren auf der Suche nach einem Kinderwagen und kamen unangemeldet zu Baby Starke. Dort haben wir sofort eine super nette Beratung bekommen, kein Vergleich zu Baby One. Eine riesen Auswahl an hochwertigen Kinderwagen haben die dort. Jedes kleinste Detail wurde uns genau und ohne Zeitdruck erklärt. Jederzeit wieder.

Hallo, ich kann die schlechten Bewertungen in keiner Weise nachvollziehen, denn jedes Mal wenn ich bei Baby Starke gewesen bin, bin ich zu jeder Zeit mehr als freundlich und kompetent beraten worden. Die Mitarbeiter/innen sind sehr hilfsbereit und machen einen tollen Job. Wir sind dort für einen Buggy und einen neuen Kindersitz fürs Auto hingefahren. Bei jeder der Beratungen haben wir uns sehr gut aufgehoben gefühlt und bekamen nie das Gefühl vermittelt, dass wir dies, das oder jenes kaufen "müssen". Auch nach einem Problem mit der Station für unseren Kindersitz ist uns umgehend geholfen worden, sodass wir auch da sehr zufrieden sind. Ohne jemanden in Schutz nehmen zu wollen glaube ich, dass manche negativen Erfahrungen mit Baby Starke vielleicht einfach in einem unpassendem Moment gemacht wurden. Denn ich würde Baby Starke zu jeder Zeit weiterempfehlen :) Man bekommt alles was man braucht und wenn es nicht da sein sollte, dann wird es möglich gemacht.

Super Beratung und eine gute Auswahl (sowohl preislich als auch für die unterschiedlichen Modelle). Es gibt auch einige Produkte auf Lager, aber wir haben uns für eine besondere Farbe entschieden und bestellt.

Ich bin ziemlich sauer und enttäuscht von diesem Babyfachgeschäft. Ich bin extra 75km angereist nur damit man mich im Laden ignoriert. Ich habe eine Mitarbeiterin um eine Beratung gebeten. Mir wurde gesagt, dass gleich jemand kommen würde. Nach 15min warten, war immer noch niemand bei mir. Daraufhin habe ich nochmal die Mitarbeiterin angesprochen und mir wurde einfach nur in einem sehr frechen Ton gesagt, dass alle Mitarbeiter in einem Kundengespräch seien und man hätte für mich jetzt keine Zeit. (Die Mitarbeiterin stand selber die ganze Zeit einfach so rum). Das war mir zu Blöd. Ich kann jeden raten, ein besseres Kundenfreundliches Geschäft aufzusuchen. NIE WIEDER!!!

Wir waren erstmals dort, um uns über einen Kinderwagen und Babyschalen zu informieren. Wenn man in den Laden kommt, ist man erstmal von der Auswahl beeindruckt und leicht überfordert, die freundliche Mitarbeiterin kam nach ca 5 Minuten auf uns zu und hat uns ihre Hilfe angeboten, nicht aufdringlich (die Dame möchte ich hier sehr hervorheben, wir hatten bei anderen Besuchen auch zu den anderen Mitarbeitern Kontakt und waren sehr froh, dass wir von ihr beraten wurden, die anderen wirkten teilweise leider etwas gelangweilt und nicht sehr erfreut, dass sie ihre Unterhaltung zu dritt mit Kollegen abbrechen musste, da Kundschaft kam). Leider stand unter "es bediente sie.." nur "das Team Baby Starke" . Wenn wir dort waren für weitere Einkäufe, gingen wir immer direkt zu ihr oder warteten kurz, wenn sie gerade beschäftigt war. Die erklärte die Handhabung des Kinderwagens sowohl beim Kauf als auch Wochen danach bei der Abholung nochmal verständlich und nahm sich Zeit. Im Vorfeld waren wir bei einem Namhaften Konkurrenten in Hannover, Beratung gleich 0 und die ganze Atmosphäre im Geschäft war nicht so toll.

Wenn man auf eine Beratung drängt, bekommt man eine und wenn es ums verkaufen geht, wird sich bemüht. Wir haben dort einen Kinderwagen gekauft, aber leider wurde der Sportaufsitz falsch bestellt und passte nicht. Also haben wir dort aufgerufen und nachgefragt.. wir wurden sehr unhöflich zum Laden gebeten und vor Ort wurden wir nicht beachtet (obwohl drei Damen im Kassenbereich standen - Reklamationen sind scheinbar ungern gesehen. Letztendlich hat sich ein sehr netter Herr aus der Werkstatt um das Problem (erfolgreich) gekümmert. Ich erwarte in einem Laden, egal ob man kauft, für welche Summe man kauft oder eine Reklamation hat, einen guten Kundenservice. Wir benötigen nun einen anderen Autositz und werden uns dort definitiv nicht informieren und nichts kaufen!