STILBRUCH GmbH Wandsbek

Wie immer bringe ich von meiner Frau und mir gut erhaltene Gegenstände aus Haushalt, Sport und Freizeit nach Stilbruch. Einmal im Quartal findet sich immer was für Stilbruch. Bisher gab es nie Probleme, man war froh über die gebrachten Sachen. Nur Heute war alles anders. Ein älterer Herr war für die Annahme zuständig. Auf meine Fragen und Erklärungen was das alles ist, was ich brachte, gab es nur mürrische kurze und schlecht zu verstehende Antworten. Es waren ein verchromter Brotkasten, Küchenutensilien, einen Campingstuhl mit Tragesack und Picknickgeschirr in einem schönen Rucksack. Der Mitarbeiter nahm alles wiederwillig an. Bei einem großen Karton in dem ich Zeichenutensilien verpackt hatte, sagte er nein, so was nehmen sie nicht. Ich zählte ihm auf was der Karton beinhalte. Er blieb beim nein, sowas nehmen sie nicht. Ich will jetzt nicht alles aufzählen, schaut euch die Fotos an, bildet euch ein eigenes Urteil. Ein Architekturstudent oder alle die mit technischen Zeichnungen zu tun haben, hätten sich über das Angebot gefreut. Ich warte noch ein paar Tage, vielleicht nimmt Stilbruch ja mit mir Kontakt auf und möchte den großen Karton mit den Zeichenutensilien haben. Zeichner-Set mit über 6 4 Teilen von verschiedenen Marken: (Rotring, Rumold, Standardgraph, Nestler, Faber Castell, Aristo, Marabu, M+R)

Ich bin öfter in diesen Laden, um schöne Schmuckstücke zu finden. Die Mitarbeiter sind immer schon unfreundlich und ziemlich unglücklich gewesen aber folgender Vorfall hat mich heute sehr wütend aber auch traurig gemacht. Mein 3 jähriger Sohn, hat sich dort in Ruhe Spielzeuge angeschaut. Bis er ein Fahrzeug schön fand und es versuche leicht rauszuziehen und anzufassen. Dann kam der sehr unfreundliche alte Mitarbeiter gegen 16 Uhr und schrie los, es wäre doch so teuer genau 149€ und er sollte aufpasse wie er es anfasst und war sehr sehr unfreundlich zu einem kleinen Kind , welches nichts getan hat - es wurde lediglich berührt und er ist 3 Jahre alt!!! Ich war genau daneben und habe gesehen, das er es nur berührt hat. Er war sichtlich erschrocken von dem Verhalten von dem -alten Herren als Verkäufer! Es machte mich so sauer , dass ich es meinem Sohn kaufte , damit er sich nie mit solchen Leute wie so einem Verkäufer umgeben muss! Es ist eine Unverschämtheit!

Es wird groß auf der Seite geschrieben das einem beim Ausladen geholfen wird. Leider 4 Männer standen daneben. Keine Hilfe! Egal ob Frau älter Herr, nichts! Und sehr von oben herab… Ich werde nichts mehr dort spenden. Dann verschenke ich es lieber an Menschen die es wertschätzen. Man dachte man geht mit einem guten Gefühl dort weg. Doch leider wurde man wie Mensch 2 ter Klasse behandelt.

Früher war Stilbruch eine echte Fundgrube – fair, spannend, manchmal sogar mit kleinen Schätzen zu vernünftigen Preisen. Leider hat sich das in letzter Zeit völlig geändert. Die Preise sind mittlerweile schlichtweg absurd. Für gebrauchte, teils beschädigte Möbel, Elektronik oder Haushaltswaren werden Summen verlangt, die in keinem Verhältnis mehr stehen. Es wirkt, als ginge es nicht mehr darum, nachhaltigen Konsum zu fördern oder gebrauchten Dingen ein zweites Leben zu geben – sondern nur noch ums schnelle Geld. Das Konzept war mal großartig. Jetzt fühlt es sich eher wie ein schlechter Witz an, wenn man für ein wackliges Regal oder ein altes Fahrrad fast Neupreis zahlen soll. Sehr schade, was daraus geworden ist.

War seit langem mal wieder stöbern bei Stilbruch und teilweise wirklich entsetzt über die Preispolitik. Ein dreckiger Blumentopf sollte 10€ kosten obwohl der Original Preis Aufkleber von 6,99€ noch drauf klebte.

Wer gerne Flohmärkte besucht ist hier bestens aufgehoben. Es gibt nichts, was es nicht gibt, man muss nur Glück haben. Für jeden Geschmack und Geldbeutel ist etwas dabei und man ist auch noch nachhaltig. Unkomplizierte Abgabe von gebrauchsfähigen Dingen und Kleidung, tolles Angebot, nette Mitarbeiter. Schöner Zeitvertreib. Ich gehe gern dort gucken und shoppen. Heute, drei Monate später muss ich leider sagen, dass die Kundenfreundlichkeit kaum vorhanden war und die Preise ziemlich hoch waren. Deshalb von 5 auf 3 Sterne abgewertet. Bin ein bisschen enttäuscht.

Die Preisfindung, besonders bei der Kleidung, erschließt sich mir nicht. Ich empfinde es als absolut enttäuschend, zerrissene Hemden und löcherige Pullover für € 20,00 anzubieten, nur weil diese von namhaften Herstellern kommen. Wie verbittert müssen die Kunden sein, die tatsächlich soviel Geld für ein gebrauchtes Kleidungsstück ausgeben und zu Hause feststellen, dass es untragbar ist. Wenn wenigstens Umkleiden zur Verfügung stünden, würde bei der Anprobe der Mangel auffallen. Auch gebrauchte Kleidung von asiatischen Billiganbietern, wird teurer Verkauft als im neuen und originalen Zustand. Ich habe bisher immer gerne Sachen bei Stilbruch gespendet, werde mir aber jetzt ein anderes Sozialkaufhaus suchen. Wirklich schade ….

Sehr unhöfliche Mitarbeiter bei der Annahme. Online steht "wir helfen Ihnen gerne beim Ausladen" und "keiner wird mit einer Spende nach Hause geschickt". Nichts davon wurde eingehalten. Mir wurde gesagt, es wird generell nichts in Tüten angenommen und pickt sich aber gleichzeitig Sachen aus der Tüte. Mir wurde gesagt der Großteil davon sei Müll... Beispielsweise eine Mikrowellenhalterung, Körbe oder Werkzeug ist für mich kein Müll. Kann das nächste Mal gerne besser laufen. Und online gerne dazu schreiben, dass in Tüten nichts angenommen wird.