baby-walz Fachgeschäft Düsseldorf - Düsseldorf

Baby-Walz Fachgeschäft Düsseldorf: Ihr Komplettlösungsshop für Familien

Das Baby-Walz Fachgeschäft in Düsseldorf ist ein renommiertes Unternehmen, das sich seit Jahrzehnten der Unterstützung von Familien während der Kindererziehung widmet. Mit der Adresse Schadowpl. 3-5, 40212 Düsseldorf, und der Telefonnummer 02118282360, bietet das Geschäft eine umfassende Auswahl an Produkten und Dienstleistungen für Babys, Kinder und werdende Eltern. Die Webseite baby-walz.de dient als zentrale Informationsquelle und bietet einen virtuellen Einblick in das Sortiment und die Leistungen.

Spezialitäten und Produktvielfalt

Baby-Walz Düsseldorf versteht sich als ein Babyausstattungsgeschäft, das eine breite Palette an Produkten für die ersten Lebensmonate und Kindheit anbietet. Dazu gehören hochwertige Kinderwagen, Tragetücher, Reisebetten, Babykleidung, Windeln, Stillbekleidung und vieles mehr. Als Kindermöbelgeschäft werden zudem praktische und kindgerechte Möbel für Schlafzimmer, Kinderzimmer und Wohnbereiche angeboten. Ein besonderer Fokus liegt auf der Kindermode, wobei sowohl praktische Alltagskleidung als auch festliche Outfits für besondere Anlässe erhältlich sind. Darüber hinaus ist Baby-Walz ein zuverlässiger Partner für werdende Eltern als Umstandsmode-Spezialist, der stilvolle und bequeme Kleidung für die Schwangerschaft und die Zeit nach der Geburt bietet. Das Unternehmen ist stolz darauf, ein Ort zu sein, an dem Eltern alles finden, was sie für die Anfertigung ihrer Familie benötigen.

Service und Kundennähe

Was Baby-Walz von anderen Anbietern unterscheidet, ist der persönliche Service und die individuelle Beratung. Das Team von Baby-Walz Düsseldorf legt großen Wert auf eine herzliche und kompetente Betreuung der Kunden. Die Mitarbeiter sind stets bereit, Fragen zu beantworten, Empfehlungen zu geben und bei der Auswahl der passenden Produkte zu unterstützen. Das Geschäft bietet zahlreiche zusätzliche Dienstleistungen, darunter die Abholung im Geschäft, das Einkaufen im Geschäft, einen Lieferdienst und Serviceleistungen vor Ort. Besonders hervorzuheben ist die Unterstützung in anderen Sprachen, die es Eltern aus dem Ausland erleichtert, sich in Deutschland zurechtzufinden. Das Geschäft ist rollstuhlgerecht ausgestattet, mit einem rollstuhlgerechten Eingang und einem rollstuhlgerechten Parkplatz, was es auch für Menschen mit Mobilitätseinschränkungen zugänglich macht. Darüber hinaus ist Baby-Walz ein LGBTQ+-freundlicher Ort und bietet eine sichere und einladende Atmosphäre für alle Familien.

Weitere Attraktionen und Bewertungen

Das Baby-Walz Fachgeschäft in Düsseldorf ist mehr als nur ein Laden – es ist ein Ort, an dem sich Eltern willkommen fühlen und Unterstützung finden. Die Bewertungen auf Google My Business zeigen deutlich die hohe Zufriedenheit der Kunden: Das Unternehmen hat beeindruckende 719 Bewertungen mit einem durchschnittlichen Rating von 4.1 von 5 Sternen. Die positiven Rückmeldungen bestätigen die hervorragende Beratung, die große Auswahl und den freundlichen Service. Viele Kunden loben die herzliche Atmosphäre und die Hilfsbereitschaft des Teams. Ein häufiger Kommentar ist die positive Erfahrung mit der Beratung kurz vor Ladenschluss, die zu einem glücklichen Einkauf führte. Auch die Unterstützung bei der Zusammenstellung der benötigten Ausrüstung wurde vielfach gelobt. Die sichere Umgebung des Geschäfts, sowohl für Transgender-Personen als auch für alle Eltern mit Kindern, wird ebenfalls positiv hervorgehoben. Die Möglichkeit, einen schnellen Einkauf zu genießen, trägt ebenfalls zum positiven Eindruck bei.

Kontaktinformationen und Öffnungszeiten

Adresse: Schadowpl. 3-5, 40212 Düsseldorf
Telefon:02118282360
Webseite:baby-walz.de

Baby-Walz Düsseldorf ist Ihr zuverlässiger Partner für die Ausstattung und Betreuung Ihrer Familie. Besuchen Sie uns gerne in unserem Geschäft oder stöbern Sie online durch unser umfangreiches Sortiment. Wir freuen uns darauf, Sie persönlich zu beraten.

👍 Bewertungen von baby-walz Fachgeschäft Düsseldorf

Rebecca H.

5/5

Wir wurden hier super herzlich kurz vor Ladenschluss empfangen, bekamen eine Top Beratung und sind glücklich mit einem neuen Buggy durch die Stadt gefahren. Selbst beim Aufbau wurde uns noch geholfen. 5 Sterne plus Service . Vielen lieben Dank dafür

Julia M.

1/5

Im Leben würde ich für kein Kind mehr bei babywalz einkaufen. Schlechtester „Kundenservice“ - seit 8 Wochen versuche ich den Hochstuhl meiner Tochter zu reklamieren mit dem sich eingekracht ist, da sich die Sitzfläche gelöst hat. Zuerst bekam ich die Antwort, dass ich den Stuhl nicht korrekt aufgebaut habe, nach weiteren 4 Wochen habe ich endlich Ersatzteile bekommen. Und nun, auch mit den Ersatzteilen ist der Stuhl unbenutzbar. Unzählige Videos und Emails, Telefonat in denen angeblich immer wieder eine Reklamation mit Dringlichkeit aufgenommen wurde. Am Telefon immer der gleiche Satz „sie müssen sich bitte gedulden“. Nur leider bringt es meine Tochter seit 8 Wochen Geduld nicht weiter. Es ist weder in Sicht, dass ich einen funktionsfähigen Stuhl bekomme, noch dass ich mein Geld zurück bekomme um endlich einen vernünftigen Stuhl für sie zu kaufen.

Sibel S.

1/5

Es ist eine reinste Katastrophe. Ich habe eine Bestellung aufgegeben und bei der Bestellung wurde angezeigt, dass es 1 bis 2 Werktage dauern würde, dass das Produkt versendet wird. Ich habe 5 Tage nach der Bestellung beim Kundenservice angerufen, da der Status immer noch "in Bearbeitung" war und mir wurde mitgeteilt, dass die Rechnung bereits erstellt wurde und ich bald eine Versandnachricht erhalte. Am 6. Tag hat sich der Status auf "Archiert" geändert und ich habe dann wieder beim Kundenservice angerufen und plötzlich wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung bereits 4 Tage vorher storniert wurde. Dann hat die Frau vom Kundenservice am Telefon vorgeschlagen, dass die Bestellung neu aufgegeben werden kann und es 2 bis 4 Tage dauern würde, dass ich das Produkt erhalte, aber ich meinte, dass ich das Produkt schon für den nächsten Tag gebraucht hätte und dann kam die Info, dass das Produkt ausverkauft ist. Ich glaube, dass die mich komplett natzen wollten. Fand die Frau am Telefon vom Kundenservice sehr unverschämt und unhöflich. Hier werde ich definitiv keine Bestellung mehr tätigen. Es sollte ein Geburtstagsgeschenk für ein 1.jähriges Kind sein und dies wurde mir kaputt gemacht. Danke für nicht!

Sultan U.

5/5

Danke an Alvina die uns hier ca. 2,5 Stunden lang beraten hat. Ob Kinderwagen, Babybett, Trage - all unsere Fragen wurden geklärt. Sie ist super herzlich und freundlich, sodass man sich einfach wohl fühlt. Danke für die tolle Beratung. Hier komme ich gerne wieder hin. Und an die Leitung: schätzt diese Mitarbeiterin!

Kirsten K.

5/5

Die Damen bei Baby Walz in Düsseldorf sind sehr kompetent und freundlich bei ihren Beratungen. Man kann online sicher Babyartikel kaufen, aber nur mit vernünftiger und kundiger Beratung hat man als Großeltern das Gefühl alles richtig gemacht zu haben. Ich hoffe, Sie bleiben uns noch lange erhalten! Besten Dank für Ihre stetigen Bemühungen

S. G.

2/5

Haben letztens unseren Kinderwagen dort abgeholt und wollten ein letztes Mal alles gezeigt bekommen. Damals wurden wir von einer Mitarbeiterin beraten, bei der ich auf jeden Fall 5 Sterne gegeben hätte. Diesmal war der Service einfach nur enttäuschend. Der Kinderwagen kam aufgebaut (Gestell & Wanne), fürs Zeigen wurde nur die Babywanne runtergenommen und der Sportsitz aufgesetzt. Dabei war die Mitarbeiterin, die extra von oben kommen musste, weil an der Kasse eine neue Mitarbeiterin war, die sich noch nicht auskannte, sichtlich genervt und grob. Hatten ein bisschen die Sorge, dass die den neu gekauften Wagen kaputtmachen wird. Weder wurde uns gezeigt, dass man die Räder abmachen kann, noch etwas anderes. Die Wanne runter und den Sportsitz drauf - soweit hätten wir das auch ohne die Hilfe geschafft. Zu einer Beratung gehört einfach mehr! Auch, dass man auf Fragen vernünftig und mit Geduld antwortet, nicht einfach spricht während man vorher die Augen verdreht. Des Weiteren kommen die dort vorhandenen Mitarbeiterinnen nicht hinterher, vielleicht fehlt auch einfach Personal. Das soll und darf aber nicht das Problem der Käufer*innen sein. Bei Wartezeiten werden mal Entschuldigungsgeschenke verteilt, mal nicht. Unschön, wenn bei selber Wartezeit eine Person vor einem etwas bekommt und man selbst nicht. Zusammenfassend: Eine krasse Mitarbeiterfluktuation, Einarbeitungen der neuen Mitarbeiterinnen durch anderes Personal sehr genervt, keine richtige Beratung. Hätte also auch direkt online bestellen können und hätte mir somit die schlechte Laune beim Kauf meines ersten Kinderwagens gespart.

Li E.

1/5

Hatte zuvor 5* im Store vergeben. Wir haben online zu unserem Babybett eine Extension gekauft. Versteckt im Text wird klein geschrieben, dass die Extension für alte Modelle gedacht ist - sonst nirgendwo im Artikel, auf dem Artikel, im Namen. Bei der Matratze steht nicht mal dabei, für welches Modell es ist, nur Sleepi - komplett täuschend, um alte Artikel loszuwerden. Jetzt nehmen sie den Artikel nicht zurück und 250€ sind für die Tonne. Plus 110€ für die Matratze, bei der nicht mal die Kompatibilität im Artikel drin steht. Auch nachdem man mehrere Tausende Euro hier ausgegeben hat, kein Entgegenkommen. Ich werde in Zukunft die Kette BABYWALZ meiden. Vorherige Bewertung: Wir hatten einen sehr freundlichen Mitarbeiter, der uns sehr fachkundig beraten hat. Haben uns dann für Kinderwagen, Autositz und ein Babybett entschieden - kommen sehr gerne wieder hier hin!

Rabia Y.

1/5

Leider war mein Besuch bei BabyWalz Düsseldorf enttäuschend. Die Mitarbeiter*innen wirkten unfreundlich und unmotiviert. Eine fundierte Beratung war kaum möglich – auf Fragen wurde teilweise genervt oder patzig reagiert. Besonders irritierend fand ich den teils ungeduldigen und unangemessenen Ton gegenüber Schwangeren. Gerade in dieser sensiblen Lebensphase wäre man für einfühlsame und kompetente Unterstützung sehr dankbar. Hier ist definitiv noch Luft nach oben – sowohl in Sachen Service als auch im zwischenmenschlichen Umgang.