BabyOne Köln-Godorf - Die großen Babyfachmärkte - Köln

BabyOne Köln-Godorf - Die großen Babyfachmärkte

Adresse: Otto-Hahn-Straße 5, 50997 Köln.

Telefon:0223647229.

Webseite:babyone.de.

Spezialitäten: Babyausstattungsgeschäft, Geschäft für Babybekleidung, Kinderbekleidungsgeschäft, Kindermöbelgeschäft, Kinderladen, Umstandsmode, Spielwarengeschäft.

Andere interessante Daten:

• Abholung vor dem Laden
• Abholung im Geschäft
• Einkaufen im Geschäft
• Service/Leistungen vor Ort
• Lieferdienst
• Rollstuhlgerechter Eingang
• Rollstuhlgerechter Parkplatz
• Schneller Einkauf möglich
• Kostenlose Parkplätze

Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 187 Bewertungen auf Google My Business. Durchschnittliche Meinung: 3.8/5.

BabyOne Köln-Godorf ist einer der großen Babyfachmärkte in der Kölner Region, der sich durch eine großzügige Ausstellung und ein breites Angebot an Baby- und Kinderausstattung auszeichnet. Das Unternehmen bietet nicht nur die Möglichkeit, höchste Qualität und ein umfangreiches Sortiment an Babyausstattung, Kindermöbeln, Spielwaren und Kleidung zu finden, sondern auch professionelle Beratung und Serviceleistungen vor Ort. Die Abholung von Bestellungen vor dem Geschäft oder die Lieferung direkt zu Ihnen nach Hause machen Einkaufen noch bequemer. Ein Rollstuhlgerechter Eingang und Parkplatz sorgen für barrierefreien Zugang und Parken. Die Kunden loben die nette Kundenservice und die schnelle Abwicklung, während die Auswahl und Preise als positiv hervorgehoben werden. Einige Kunden haben jedoch bemerkt, dass die Beratung nicht immer ausreichend ist, und wünschen sich mehr Zeit und Aufmerksamkeit für individuelle Fragen. Generell bietet BabyOne Köln-Godorf eine gute Mischung aus breitem Sortiment, Service und Bequemlichkeit für Eltern und Familien in der Region.

👍 Bewertungen von BabyOne Köln-Godorf - Die großen Babyfachmärkte

Celonzca

5/5

Wir waren gestern dort für eine Kinderwagen und Babyschalen Beratung. Ich kann die Beratung dort sehr empfehlen. Die Damen war super nett, hat sich ganz viel Zeit für uns genommen und ist auf all unsere Fragen sehr ausführlich eingegangen. Wir konnten den Kinderwagen auch direkt mit nehmen. Gerne wieder, war eine tolle Beratung. Vielen Dank :)

Sa L.

5/5

Wir wurden sehr ausgiebig und fachkundig zu mehreren verschiedenen Themen beraten, Die die Neuanschaffungen von Matratzen, Kinderwägen und Autositzen betraf. Man hat sich trotz, dass wir ohne Termin gekommen sind extrem viel Zeit für uns genommen und sämtliche vor und Nachteile der jeweiligen Marken und Produkte ausgiebig erläutert. Außerdem ist man uns bei Ausstellungsstücken preislich noch entgegengekommen, was uns sehr Sympathisch war. Vielen lieben Dank noch mal für diese tolle Beratung.

D. C.

5/5

Wir waren rundum zufrieden! Die Beratung war super. Sehr kompetent, freundlich und geduldig. Man hat sich wirklich Zeit für uns genommen. Das ganze Team ist unglaublich nett und hilfsbereit. Wir haben uns sofort wohlgefühlt und kommen auf jeden Fall wieder.

Orkan G.

1/5

Ich habe mich vor kurzem für einen neuen Kindersitz für meine Tochter entschieden. Online sah ich, dass das gewünschte Modell in der BabyOne-Filiale in Köln-Godorf verfügbar war. Daraufhin rief ich dort an und wurde von einer sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiterin namens Monika beraten. Sie versprach mir, den Sitz zurückzulegen, sodass ich ihn später an der Kasse abholen könnte. Dieses Entgegenkommen habe ich als äußerst angenehm empfunden. Als ich dann in der Filiale ankam, war Monika gerade in einer Kundenberatung. An der Kasse wurde ich von einer anderen Mitarbeiterin mit dem Namensschild „Jaqueline“ empfangen. Schon beim ersten Kontakt wirkte sie sehr gestresst. Ihre Antworten auf meine Fragen waren knapp, unfreundlich und machten den Eindruck, als wäre sie völlig überfordert. Auf Nachfrage zum Einbau und zur Bedienung des Sitzes wurde mir nur erklärt, dass dies ausschließlich am Demogerät gezeigt werden könne. Auch diese Erklärung erfolgte eher lustlos und wenig engagiert. Insgesamt fühlte ich mich in dieser Situation wenig ernst genommen, was besonders bei so einer wichtigen Anschaffung sehr enttäuschend war. Zum Glück kam Monika, nachdem sie ihre Kundenberatung beendet hatte, noch einmal auf mich zu. Sie nahm sich ruhig und geduldig Zeit, um mir die Funktionen des Sitzes genau zu erklären und wies mich freundlich auf wichtige Details zum korrekten Einbau hin. Ihr Einsatz hat den sonst eher negativen Eindruck des Besuchs etwas gerettet. Zur Einordnung: Einige Tage zuvor war ich in der BabyOne-Filiale am Butzweilerhof, ebenfalls an einem sehr vollen Samstag. Trotz des großen Andrangs wurde ich dort freundlich, aufmerksam und umfassend beraten. Das zeigt, dass guter Kundenservice auch unter Stress möglich ist. Insgesamt war ich vom Besuch in Köln-Godorf enttäuscht – dank Monika blieb jedoch wenigstens ein positiver Moment in Erinnerung.

Semih ?.

1/5

Sehr enttäuschender Service – nie wieder! Wir hatten bei BabyOne Köln einen Kinderwagen bestellt, der aus der Filiale in Krefeld geliefert werden sollte. Der vereinbarte Liefertermin verstrich, ohne dass etwas ankam – keine Benachrichtigung, kein Anruf. Wir versuchten mehrfach, telefonisch nachzufragen, doch leider war die Filiale überhaupt nicht erreichbar. Als wir schließlich selbst hinfuhren, wurde uns mitgeteilt, dass der Kinderwagen inzwischen verkauft worden sei – unser reserviertes Modell! Keine Entschuldigung, kein Entgegenkommen, keine Alternative angeboten. Das Verhalten der Mitarbeiter war durchweg unfreundlich und wenig hilfsbereit. Wir sind sehr enttäuscht über diesen Umgang mit Kunden und können BabyOne Köln absolut nicht empfehlen. Für ein Fachgeschäft, das eigentlich werdende Eltern unterstützen sollte, ist das völlig inakzeptabel.

Verena L.

5/5

Wir haben uns am 19.03.2025 hier beraten lassen. Es war wirklich einfach nur top. Die Mitarbeiterin haben wir im Geschäft einfach angesprochen, da an diesem Tag gegen 17 Uhr nichts los war. Die Auswahl war einfach so riesig und mein Mann und ich waren einfach überfordert mit dem Angebot an Kindersitzen. Unser erstes Kind ist unterwegs und wir waren Neulinge auf dem Gebiet. Mit ganz viel Ruhe (1 Stunde Beratung), viel Humor und einem enormen Wissenstand hat uns diese freundliche Mitarbeiterin beraten. Beglückt sind wir danach aus der Beratung und dem Laden gegangen. Wir werden unseren Kindersitz auf jeden Fall dort noch holen. Wir sind beide schwer begeistert von diesem Laden.

Markus R.

1/5

Katastrophaler Service! Eigentlich sind wir aufgrund der guten Empfehlungen hier hin gefahren. Aber bei zwei Besuchen war nur jeweils eine Frau zum Kassieren im Laden. Und immer kam die Aussage, dass es diese Woche keine Beratung gibt, weil kein Personal da ist! Ist das Standard? Wie soll so ein Laden funktionieren, wenn selbst der einzige Mensch vor Ort nicht gewillt oder so wirkte es auf mich, nicht im Stande dazu ist eine Beratung durch zu führen! Gerade bei essenziellen Sachen als junge, unwissende Eltern wünscht man sich kompetente Beratung! Diese findet man hier augenscheinlich nicht oder nur an „guten“ Tagen. Schade um den Stress fürs Baby und die vergeudete Zeit! Fazit: Lieber stundenlang selber einlesen und im Internet bestellen, denn die Preise im Laden sind auch nichts besonderes. Schade! Wünsche allen Eltern Glück an einem „guten“ Tag da zu sein oder den Weg zu einem anderen Anbieter zu finden.

Günter

5/5

Ich war am 12.5.25 im Markt und hatte vorher meine Bestellung telefonisch zurück legen lassen. Wurde dann von Monika bedient und war sehr begeistert. Mit Rat und Tat stand Sie mir zur Seite und hat meine Fragen geduldig und fachlich beantwortet. Da macht einkaufen richtig Spaß....weiter so!! Lieen Gruß Günter H.